Debido principalmente a los problemas logísticos, informalidad y problemas con los boletos a Machu Picchu. Solo por los boletos no vendidos el Perú está dejando de recibir más de aproximadamente de S/75,000,000
El turismo receptivo en el Perú enfrenta señales de alerta. APOTUR advierte que el interés internacional por visitar el país muestra una desaceleración de -6.8% versus el 2025, y -3.4% frente al 2024, lo que evidencia una pérdida de competitividad frente a otros destinos de la región. Factores como la inestabilidad, los problemas logísticos y el deterioro de la reputación del destino están influyendo cada vez más en la decisión de viaje del turista internacional.
El informe, desarrollado con la metodología de Insight Hunting SEO, analizó la actividad digital de 18.4 millones de personas en seis países Estados Unidos, España, México, Reino Unido, Brasil y Colombia. Los resultados muestran que el interés por el destino Perú se redujo en 14% en 2025 respecto al 2024, reflejando una desaceleración vinculada principalmente a factores reputacionales y operativos.
El análisis también revela que el proceso de decisión de viaje es cada vez más digital: 69.2% de los potenciales turistas investiga primero en motores de búsqueda, 55.4% utiliza herramientas de planificación online y más del 40% revisa redes sociales y plataformas de viaje antes de decidir su destino. Esto confirma que la reputación digital del país se ha convertido en un factor determinante para atraer visitantes internacionales.
Sin embargo, el estudio detecta un desplazamiento de la demanda hacia destinos regionales que hoy compiten directamente con el Perú. Cuando los viajeros descartan el país, 26.1% opta por Colombia, 25.4% por Costa Rica, 20% por Ecuador y 19.8% por México, mercados que están capitalizando el turismo cultural y natural que antes se dirigía al territorio peruano.
Entre los motivos que más preocupan a los viajeros destacan la informalidad en servicios turísticos (31.2%), la inseguridad ciudadana (30.9%) y la inestabilidad sociopolítica (29.1%), además de problemas de infraestructura y desorden logístico en algunos destinos turísticos. El estudio advierte que estos elementos no afectan el atractivo del país, sino la percepción de riesgo en la experiencia del visitante.
“Hoy el turismo internacional no ha dejado de viajar; lo que está ocurriendo es que está eligiendo otros destinos que le transmiten mayor estabilidad y previsibilidad. Si el Perú no garantiza condiciones claras de operación turística, seguirá perdiendo competitividad frente a la región”, señaló Claudia Medina, presidenta del Consejo Directivo de APOTUR.
Otro de los hallazgos más preocupantes es el llamado “efecto memoria”: ante una crisis mediática en destinos emblemáticos como Machu Picchu, casi el 70% de los turistas potenciales cancela o posterga su viaje por varios meses, lo que genera un impacto prolongado en la reputación internacional del país y en la cadena económica del sector turístico.
“Cuando ocurre una crisis logística o social en un destino emblemático, el impacto no es solo inmediato, sino que se extiende en el tiempo y afecta la confianza global en el Perú. Recuperar esa confianza requiere seguridad, información transparente y una operación turística organizada”, afirmó Ángel Chanco, director de APOTUR.
Actualmente, el gremio agrupa 47 tour operadores con presencia en diversas regiones del país, empresas que canalizan aproximadamente el 60% del turismo internacional organizado que llega al Perú. Desde el sector advierten que la estabilidad social, la formalidad y la mejora de la logística turística se han convertido en condiciones indispensables para proteger el empleo de miles de familias que dependen del turismo receptivo.
Lima, 17 de marzo de 2026
Oficina de Prensa Apotur
